11月21日下午，我院护理部组织召开第二届护理质量持续改进成果汇报会议，特邀聊城市人民医院东昌府院区护理部主任孙青丽到会指导，我院党委委员、纪委书记楚媛出席，来自全院13个圈组、各科室护士长及全体护理人员参加。会议由护理部主任吴建霞主持。

　　13个品管圈项目的圈员按照品管圈的十大步骤有针对性地进行汇报，在汇报成果的同时，也阐述了存在的不足和改进方向。他们通过激情饱满的演讲和图文并茂的PPT展示，利用生动的语言和详实的数据，展示出了一个个层次分明、重点突出、贴合临床实践的案例，展现了各项目在提升临床护理质量方面的探索历程与显著成效，充分体现了护理人员对高质量护理服务的不懈追求与坚定决心。

　　汇报结束后，孙青丽进行专业点评，肯定了本次护理质量改进项目的选题及品管圈的手法。同时对品管圈骨架进行了梳理，并结合实例就品管圈目标设定、数据分析、活动步骤等多方面进行深入细致讲解，带领大家现场模拟实操，针对存在问题进行分析指导。现场氛围活跃，与会人员纷纷表示收获颇丰。

　　楚媛首先对孙青丽主任的倾情指导表示感谢，她说，孙主任利用丰富的知识储备，为我院护理服务质量提升注入了新的动力，也为进一步优化护理服务奠定了坚实基础。同时，她对此次活动提出三点意见，一是确保案例数据的真实性，注重选题深度、数据收集的严谨，拟定对策时有足够的证据支撑，确保成果更具说服力；二是注重团队协作沟通的有效性，各圈组成员之间要进行全方位、多层次的有效沟通，加强团队的协调与配合；三是保持改进成果落地执行的持续性，要建立长期跟进机制，关注成果对护理质量、患者安全等的长期影响。希望大家借此活动机会，进一步强化护理人员对PDCA、RCA等管理工具的理解和运用、促进医院护理质量更加科学化、专业化和精细化管理，实现护理质量的持续改进。

　　此次活动，为全院护理人员搭建了沟通交流与学习的平台，使我院护理人员综合素质、质量管理与专业技能得到质的提升。今后，我们将继续以患者需求为出发点，深化护理专科内涵建设，拓宽视野，为患者带来更加优质、贴心的护理服务体验，推动我院护理工作迈上新台阶。